DieSpielwelt – wo das Spielen beginnt
Bei DieSpielwelt möchten wir den Alltag von Kindern und Familien mit sorgfältig ausgewählten Produkten bereichern. In unserem Online-Shop finden Sie Spielzeug, Kinderkleidung und weitere Kinderprodukte, die Spiel, Lernen und Kreativität miteinander verbinden.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine große Auswahl, faire Preise und ein einfaches und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wer wir sind
DieSpielwelt wird von Lekfabriken AB betrieben, einem schwedischen Unternehmen mit Sitz in Malmö.
Wir betreiben einen Online-Shop mit einem breiten Sortiment an Spielzeug, Kinderkleidung und weiteren Produkten für Kinder und Familien.
Unser Geschäftsmodell
Wir arbeiten mit ausgewählten Lieferanten und Logistikpartnern zusammen, die einen Teil unserer Lagerung und des Versands übernehmen.
Daher können Bestellungen direkt von einem unserer internationalen Partnerlager an den Kunden versendet werden.
Unabhängig davon, von welchem Lager Ihre Bestellung versendet wird, ist Lekfabriken AB als Betreiber von DieSpielwelt Ihr Vertragspartner und Ihr Ansprechpartner bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Rückgaben, Rückerstattungen und Reklamationen.
Informationen zu Lieferzeiten, Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie jederzeit in unseren entsprechenden Richtlinien auf dieser Website.
Unsere Vision
Wir möchten Produkte anbieten, die Kindern Freude bereiten und Familien im Alltag begleiten.
Dabei legen wir Wert auf ein vielfältiges Sortiment, verständliche Produktinformationen und einen zuverlässigen Kundenservice.
Unsere Werte
Transparenz
Wir möchten unsere Kunden klar über Preise, Lieferbedingungen, Rückgaben und unser Geschäftsmodell informieren.
Kundenservice
Bei Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Reklamation können Sie sich direkt an uns wenden.
Auswahl
Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Lieferanten können wir ein breites Sortiment an Produkten anbieten.
Verantwortung
Wir nehmen Kundenanfragen, Reklamationen und Rückgaben ernst und bearbeiten diese entsprechend unseren veröffentlichten Bedingungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Unser Kundenversprechen
Bei DieSpielwelt erhalten Sie:
-
ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unseren Rückgabebedingungen,
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klare Informationen über Versand und voraussichtliche Lieferzeiten,
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transparente Preise und Zahlungsbedingungen,
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Kundenservice bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und Reklamationen.
Kontakt
DieSpielwelt wird von Lekfabriken AB betrieben.
Lekfabriken AB
Sallerupsvägen 26 C
212 18 Malmö
Schweden
Organisationsnummer: 559576-6378
E-Mail: