Kaufbedingungen
Willkommen bei Die Spielwelt. Nachfolgend finden Sie unsere Kaufbedingungen. Diese Bedingungen gelten, wenn Sie als Verbraucher in unserem Online-Shop einkaufen.
1. Unternehmensangaben
DIE SPIELWELT Steuernummer: 5595766378 Adresse: Sallerupsvägen 26 Postleitzahl: 21218 Stadt: Malmö Land: Deutschland E-Mail: diespielwelt1@gmail.com
2. Bestellung Wenn Sie eine Bestellung abschließen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei technischen Fehlern, falschen Preisinformationen oder bei Verdacht auf Unregelmäßigkeiten zu stornieren.
3. Preise & Zahlung Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir bieten Zahlung über Klarna an, wo Sie zwischen Rechnung, Kartenzahlung oder Ratenzahlung wählen können. Vollständige Bedingungen für Klarnas Dienste finden Sie unter: www.klarna.com/de
4. Lieferung Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage Lieferzeit: 5–14 Werktage
Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Bei Bestellartikeln oder in der Hochsaison kann die Lieferzeit länger sein.
5. Widerrufsrecht & Rücksendung Gemäß dem Gesetz haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Rücksendeadresse: Gao Shengrui GSR Dropshipping Xiasha 4th Street No.30 Qiantang District Hangzhou City Zheng Shi Garments Old Building, Reception Room 205 Telefon: +86 13857102600
Bedingungen für die Rücksendung:
- Das Produkt muss sich im gleichen Zustand wie beim Empfang befinden
- Kennzeichnen Sie das Paket deutlich mit Ihrer Bestellnummer
- Sie tragen die Rücksendekosten selbst, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation oder Fehllieferung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, senden Sie bitte eine Kopie des Einlieferungsbelegs (gerne mit Sendungsverfolgungsnummer) an: diespielwelt1@gmail.com
Ohne einen gültigen Einlieferungsbeleg können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten, da wir nachweisen müssen, dass die Ware zurückgesendet wurde.
6. Reklamation Wenn das Produkt defekt oder falsch ist, können Sie eine Reklamation einreichen. Kontaktieren Sie uns unter diespielwelt1@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Fehlers sowie gerne einem Foto. Bei genehmigter Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.
7. Nicht abgeholte Pakete Für nicht abgeholte Pakete wird eine Gebühr von 30 € erhoben, um Versand- und Bearbeitungskosten zu decken.
8. Persönliche Daten & DSGVO Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß der DSGVO. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich (z.B. Spediteure oder Zahlungsanbieter).
9. Streitigkeiten Bei einem etwaigen Streit folgen wir den Entscheidungen der deutschen Verbraucherschlichtungsstelle. Sie können auch die Online-Plattform der EU zur Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/odr
10. Kontakt Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendung oder anderem, kontaktieren Sie uns gerne: 📧 diespielwelt1@gmail.com